Job description
MojaEV Africa, leader émergent de la mobilité durable en Afrique de l'Est, recherche un(e) Assistant(e) Leasing dynamique pour rejoindre son équipe à Nairobi. Vous êtes organisé(e), à l’aise avec les chiffres, doté(e) d’un excellent sens du service client et passionné(e) par les véhicules électriques ? Cette opportunité est faite pour vous.
**Qui sommes‑nous ?**
MojaEV Africa développe, importe et commercialise des véhicules électriques adaptés aux besoins des particuliers et des entreprises au Kenya. Nous contribuons à la transition énergétique en proposant des solutions de mobilité propres, économiques et innovantes. En pleine expansion, nous recherchons des talents capables de soutenir notre croissance et d’offrir une expérience client irréprochable.
**Missions principales**
- Traiter les demandes de location de véhicules, de la réception de la candidature à la signature du contrat de leasing.
- Rédiger, vérifier et archiver les conventions de leasing, les avenants et les documents d’on‑boarding client.
- Répondre aux questions des clients (conditions de leasing, modalités de paiement, assurances, etc.) avec professionnalisme et réactivité.
- Suivre les échéances de paiement, relancer les comptes en retard et assurer la mise à jour des dossiers financiers.
- Coordonner les livraisons, les inspections d’entrée et de sortie des véhicules, ainsi que les retours ou les renouvellements de contrat.
- Assister les clients souhaitant passer d’un leasing classique à une formule lease‑to‑own, en expliquant les avantages et les démarches.
- Collaborer étroitement avec les équipes Finance, Ventes et Service Après‑Vente pour garantir la fluidité des processus et la satisfaction client.
- Contribuer à l’amélioration continue des procédures internes grâce à des retours d’expérience et à l’analyse des indicateurs de performance.
**Profil recherché**
Diplômé(e) d’un BTS/DUT ou d’une licence en Administration des affaires, Finance, Marketing ou domaine connexe, vous justifiez de 1 à 3 ans d’expérience dans le leasing, la vente de véhicules, la gestion de flotte, la finance ou le service client. Vous maîtrisez les bases du leasing automobile, les contrats de location‑vente et la documentation associée. Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Excel, Word) et capable d’apprendre rapidement les systèmes de gestion interne. Votre sens du détail, votre rigueur administrative et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément sont vos atouts majeurs. Vous possédez un permis de conduire kenyan valide, un excellent relationnel et une forte orientation résultats.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) en plein cœur de Nairobi, avec un environnement de travail stimulant et innovant.
- Une formation complète sur nos produits, nos processus de leasing et les spécificités des véhicules électriques.
- Des perspectives d’évolution vers des postes de gestion de portefeuille ou de coordination de flotte.
- Un package de rémunération compétitif, incluant des avantages liés à la mobilité durable.
- La possibilité de contribuer activement à la transition énergétique du Kenya.
Rejoignez MojaEV Africa et participez à la construction d’un futur plus vert, tout en développant vos compétences dans un secteur en pleine croissance. Postulez dès maintenant !
