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وصف الوظيفة
Novonesis, leader innovant dans les solutions technologiques pour l’industrie agro‑alimentaire, recherche un Account Manager dédié au secteur de la boulangerie pour piloter son développement commercial en Afrique de l’Est. Basé à Nairobi, vous serez le garant de la croissance du portefeuille clients clés, en assurant la mise en œuvre de stratégies commerciales alignées sur les exigences du marché, les attentes des clients et la dynamique concurrentielle.
**Missions principales**
- Gérer et développer les comptes stratégiques du segment boulangerie (grandes chaînes, industriels, distributeurs) en assurant une satisfaction client optimale et en identifiant de nouvelles opportunités de vente.
- Élaborer le plan d’affaires annuel, définir les objectifs de chiffre d’affaires, établir le budget et le suivi des performances (KPIs, forecast, reporting).
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Service Technique, R&D et Opérations d’Approvisionnement afin de transformer les connaissances techniques en propositions de valeur concrètes.
- Conduire des analyses de marché (tendances, concurrence, besoins clients) et proposer des plans d’action tactiques et stratégiques pour renforcer la position de Novonesis.
- Animer des présentations commerciales, des démonstrations produit et des ateliers de formation pour les clients et partenaires.
- Négocier les contrats, conditions commerciales et accords de service, en veillant au respect des marges et des objectifs de rentabilité.
- Assurer une veille technologique et sectorielle afin d’anticiper les évolutions du marché de la boulangerie et d’alimenter le pipeline d’innovation.
- Voyager intensivement (plus de 50 % du temps) à travers l’Afrique de l’Est pour rencontrer les clients, participer à des salons professionnels et renforcer le réseau commercial.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau MSc/MBA ou équivalent avec une solide formation en commerce, marketing ou ingénierie.
- Minimum 5 ans d’expérience réussie en vente B2B, idéalement dans le secteur agro‑alimentaire ou les biens de consommation à forte composante technique.
- Connaissance du secteur de la boulangerie (processus de production, exigences de qualité, tendances de consommation) fortement appréciée.
- Expérience avérée dans la gestion de comptes clés, la négociation de contrats complexes et le développement de stratégies de croissance à long terme.
- Maîtrise des outils de gestion (SAP ou ERP similaire), CRM, suite Office et capacité à analyser des données financières.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais ; la maîtrise du français est un atout.
- Sens aigu de l’autonomie, de la responsabilité et de la prise d’initiative, avec une forte orientation résultats.
- Esprit d’équipe, capacité à travailler en transversal avec des équipes multiculturelles.
- Disponibilité à voyager fréquemment et à s’adapter à des environnements variés.
**Ce que nous offrons**
- Un poste en CDI au sein d’une entreprise dynamique à forte croissance internationale.
- Un environnement de travail stimulant à Nairobi, avec des possibilités de télétravail ponctuel.
- Un package de rémunération attractif incluant un salaire de base compétitif, des commissions sur objectifs et des avantages sociaux.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein d’un groupe présent sur plusieurs continents.
Rejoignez Novonesis et contribuez à façonner l’avenir du secteur boulangerie en Afrique de l’Est grâce à des solutions innovantes et à une approche client centrée sur la valeur ajoutée.
