Responsable Développement Commercial

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Responsable Développement Commercial pour rejoindre Simplepay Capital Limited et contribuer à la croissance de nos activités financières au Kenya. Vous serez en charge d’atteindre les objectifs mensuels de décaissement, de recouvrement et d’acquisition de nouveaux clients.

Missions principales

• Atteindre les cibles mensuelles de décaissement, de recouvrement, de nouveaux clients et de clients actifs.
• Suivre les comptes ouverts et mettre en œuvre les actions de recouvrement.
• Collecter les paiements clients conformément aux échéances.
• Assurer le service client et la conformité aux procédures de connaissance client (KYC) et aux SOP.
• Gérer le point d’information et les tâches administratives quotidiennes.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 (diplôme ou équivalent).
• Expérience d’au moins 24 mois dans le développement commercial ou la gestion de portefeuille client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et capacité à travailler en équipe.
• Rigueur, sens de l’organisation et orientation résultats.

Compétences requises

• Gestion de la relation client.
• Suivi des indicateurs de performance (KPIs).
• Connaissance des procédures de recouvrement et de KYC.
• Compétences administratives et de service client.