Assistant(e) Voyage (SSA) – Missions multiples en Ituri et Nord Kivu

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement des équipes administratives en Ituri et au Nord Kivu, l'organisation recherche un(e) Assistant(e) Voyage sous contrat de service spécial (SSA) d'une durée de trois mois. Vous serez rattaché(e) à l'Administrateur du service Administration et à l'Incident Manager.

Missions principales

• Organiser et coordonner les déplacements du personnel (missions, déploiements, rotations, voyages officiels).
• Préparer, traiter et valider les demandes de voyage selon les procédures en vigueur.
• Effectuer les réservations de billets d’avion, d’hébergement et les autres arrangements logistiques.
• Assurer le suivi des itinéraires, informer les voyageurs et gérer les modifications ou annulations.
• Gérer les documents administratifs liés aux voyages (autorisations, ordres de mission, pièces justificatives).
• Appuyer la préparation des demandes d’indemnités et de remboursements.
• Tenir à jour les bases de données et les outils de suivi des déplacements.

Profil recherché

• Diplôme de fin d'études secondaires ou formation technique équivalente, suivi d’une formation en agence de voyage ou billetterie.
• Idéalement une licence professionnelle ou BTS en agence de voyage et tourisme.
• Minimum 5 ans d’expérience dans des fonctions administratives, dont au moins 5 ans en agence de voyage.

Compétences requises

• Maîtrise des procédures de réservation et de billetterie aérienne.
• Connaissance des normes IATA (atout).
• Capacité à rédiger et à gérer les documents administratifs liés aux déplacements.