Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) – Hotel & Spa
Heimathafen® Hotels · Sopa Hotel
Job description
Über die Position
Als Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) bist du das Herz unseres Lighthouse Hotel & Spa in Büsum. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt von Anfang bis Ende reibungslos verläuft.
Hauptaufgaben
- Begrüßung und individuelle Betreuung der Gäste am Empfang
- Abwicklung von Check‑In und Check‑Out inklusive Abrechnungen
- Bearbeitung von Reservierungen, Sonderwünschen und Beschwerden
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben und Vorbereitung der Buchhaltung
- Koordination mit den verschiedenen gastronomischen Bereichen des Hauses
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Hotelrezeption oder in einem stark serviceorientierten Umfeld
- Freundliches, herzliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationstalent, ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Gespür für Abläufe
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und echte Gastfreundschaft
Erforderliche Kenntnisse
- Umgang mit gängigen Hotelsoftware‑Systemen (falls vorhanden im Text genannt)
- Grundlagen der Buchhaltung und Abrechnung
- Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
Was wir bieten
- Mitarbeiterwohnungen in Küstennähe
- Regelmäßige Coachings und persönliche Weiterentwicklung
- Attraktive Mitarbeitervorteile bei Kooperationspartnern
- Ein wertschätzendes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
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