Customer Success Agent
MisterChat | Your Customer Service · Customer
Job description
Over de functie
Als Customer Success Agent ben je het aanspreekpunt voor meer dan 400 klanten van MisterChat. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden blijven, ondersteunt bij vragen en introduceert nieuwe functionaliteiten.
Belangrijkste verantwoordelijkheden
- Regelmatig contact onderhouden met klanten en hun vragen oplossen.
- Nieuwe features demonstreren en verkopen.
- De klantendatabase up-to-date houden en uitbreiden.
- Meewerken aan de ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten.
Gewenst profiel
- Een relevante MBO+ of HBO-opleiding, bij voorkeur BBL.
- Eerste ervaring met klantcontact en e‑commerce.
- Communicatief sterk en klantgericht.
Vereiste vaardigheden
- Basiskennis van e‑commerce platformen.
- Ervaring met CRM‑systemen of klantdatabases.
Wat wij bieden
- Een vierdaagse werkweek met één studiedag.
- Een marktconform salaris.
- Ruimte voor eigen ideeën en initiatief.
- Snelle groei binnen een innovatief bedrijf.
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Kenya.
Salaries by job title
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
Published 1 month ago
Expires 2 weeks from now
45 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
MisterChat | Your Customer Service
Customer
Related job offers
-
Customer Relationship Specialist
Essential Fine Ingredients Inc. Customer -
Customer Success Agent
MisterChat | Your Customer Service Customer -
Customer Experience Coordinator
Hoi P'loy Customer -
Business Development Manager – Kenya
Powervision Consultancy Nairobi -
Product, Category & Revenue Manager
Powervision Consultancy Nairobi