Stage Product Operations & Marketing

Over de functie

Als stagiair Product Operations & Marketing ondersteun je het productteam bij het vertalen van klantvragen en productkennis naar concrete acties, heldere communicatie en aantrekkelijke content. Je werkt nauw samen met Jori, Théo en het productteam en krijgt inzicht in zowel operationele processen als marketingactiviteiten binnen een snelgroeiende techorganisatie.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Opnemen en opvolgen van eenvoudige klantvragen, tijdig escaleren wanneer nodig.
• Verzamelen van ontbrekende informatie, bewaken van openstaande acties en klanten informeren over de voortgang.
• Documenteren van afspraken, feedback en projectupdates in tickets en interne documenten.
• Signaleren van terugkerende klantvragen en vertalen naar verbeterpunten voor het productteam.
• Omzetten van productkennis in webteksten, cases, blogs, nieuwsbrieven en social‑mediacontent.
• Ondersteunen van productlanceringen en updates met duidelijke communicatie.
• Actief bijdragen aan de socialmediakanalen en organische campagnes.

Gewenst profiel

• Volgt een hbo‑ of wo‑opleiding, bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Commerciële Economie, Communicatie, Digital Business of Creative Business.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en in staat complexe informatie begrijpelijk te maken.
• Georganiseerd, nauwkeurig en kan meerdere kleine acties tegelijk overzien.
• Communicatief vaardig, houdt van schakelen met klanten en collega’s.
• Nieuwsgierig naar software, e‑commerce en digitale producten.
• Initiatiefnemend, weet wanneer zelfstandig op te lossen en wanneer hulp te vragen.

Vereiste vaardigheden

• Gebruik van Dux Lee voor het opstellen van eerste contentversies en onderzoek.

Wat wij bieden

• Een brede stage waarin je klantcontact, productontwikkeling en marketing van dichtbij meemaakt.
• Veel verantwoordelijkheid en zichtbare resultaten binnen een jong en betrokken team.