Stage Reserveringsmedewerker

Over de functie

Ben jij een commerciële duizendpoot die graag luistert en klanten helpt? Voor La Vie Utrecht zoeken we een enthousiaste stagiair voor de afdeling Reserveringen. Je werkt doordeweeks overdag en krijgt dagelijkse begeleiding van je collega’s.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Ondersteunen bij verkoopgesprekken (telefonisch en per e‑mail) voor reserveringen van trainingen, vergaderingen en congressen.
• Inventariseren van gastwensen en controleren of deze kunnen worden vervuld.
• Opstellen van offertes en bevestigingen binnen de geldende prijsstructuur.
• Documenteren van afspraken en bijzonderheden in het geautomatiseerde reserveringssysteem.
• Bewaken en tijdig opvolgen van geboekte opties en waar mogelijk definitief maken van boekingen.
• Behandelen van wijzigingen, annuleringen en aftersalesgesprekken.
• Assisteren tijdens evenementen en proactief benaderen van slapende accounts.

Gewenst profiel

• Je volgt een hbo‑opleiding, bijvoorbeeld Hotelschool of Facility Management.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk; Engels is een pré.
• Je bent energiek, vriendelijk en enthousiast.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband goed werken.

Vereiste vaardigheden

Wat wij bieden

• Een warm welkom en een hecht team.
• Stagevergoeding.
• Cultureel programma ‘Kindest Together’ met onder andere karaoke.
• Kantoor in het centrum van Utrecht, vlakbij het Centraal Station.