Job description
Nexus Staffing, cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur de l’hôtellerie‑restauration, recherche pour l’un de ses clients un(e) Caissier(ère) dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre l’équipe d’un restaurant très fréquenté situé à Kileleshwa. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où la rapidité, la précision et la qualité du service client sont essentielles.
**Missions principales**
- Accueillir les clients avec courtoisie, les guider dans le processus de paiement et répondre à leurs questions avec professionnalisme.
- Gérer les transactions monétaires et électroniques via le système de point de vente (POS) : encaissement, remise de tickets, gestion des cartes de fidélité et des bons de réduction.
- Assurer la tenue exacte du registre de caisse, effectuer les clôtures de caisse quotidiennes et préparer les dépôts bancaires.
- Réconcilier les ventes du jour avec les rapports du POS, identifier et signaler toute anomalie ou divergence.
- Collaborer étroitement avec le personnel de salle et de cuisine pour garantir une fluidité du service, notamment lors des pics d’affluence.
- Veiller à la propreté et à l’organisation de la zone de caisse, ainsi qu’au respect des procédures d’hygiène et de sécurité.
- Contribuer à l’amélioration continue du service en proposant des idées pour optimiser les flux de paiement et l’expérience client.
**Profil recherché**
- Minimum de 1 an d’expérience en caisse, idéalement dans la restauration ou le commerce de proximité.
- Maîtrise des outils POS et bonne aisance avec les moyens de paiement électroniques.
- Sens du détail, rigueur comptable et capacité à travailler sous pression.
- Excellentes compétences relationnelles, sourire et attitude positive.
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec les serveurs, chefs et managers.
- Disponibilité à travailler en horaires décalés, y compris les soirées, week‑ends et jours fériés.
- Niveau d’études : CAP/BEP en commerce, hôtellerie‑restauration ou formation équivalente, mais l’expérience prime sur le diplôme.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une période d’essai conforme à la législation marocaine.
- Un salaire compétitif, complété par des primes de performance et des avantages en nature (repas, uniformes).
- Un environnement de travail moderne, équipé d’un système POS de dernière génération.
- Des opportunités de formation continue (gestion de caisse, service client, langues).
- Des perspectives d’évolution vers des postes de superviseur de salle ou de responsable de la zone de paiement.
- Une équipe chaleureuse et un management à l’écoute, favorisant le bien‑être au travail.
**Processus de candidature**
Merci d’envoyer votre CV actualisé accompagné d’une lettre de motivation détaillant votre expérience en caisse et votre motivation à rejoindre un restaurant dynamique à l’adresse email recrutement@nexusstaffing.ma. Les candidatures seront examinées rapidement et les entretiens se dérouleront dans les deux semaines suivant la réception des dossiers.
Rejoignez-nous et participez activement à la réussite d’un établissement où chaque client compte et où votre rôle est clé pour garantir une expérience de paiement fluide et agréable.
